Часто задаваемые вопросы

Выезд нашего инженера в пределах г. Ижевск бесплатный.
Выезд за его пределы 300 ₽. При заключении договора 300 ₽ возвращаются, т.е. в любом случае выезд, смета и консультация для наших клиентов обойдутся бесплатно.

На выполненный ремонт мы предоставляем гарантию сроком на 1 год. Гарантийный срок действует с момента подписания Заказчиком акта сдачи-приемки выполненных работ. В течение гарантийного срока мы своими силами и материалами производим устранение возникших недостатков.

После проведения замера на Вашем объекте, в течение 3-х часов мы подготовим для вас пакет документов, который включает в себя:

Смету на работы

Ведомость на необходимые вспомогательные материалы

Проект по расстановке фаянса в ванной комнате (делается при необходимости и БЕСПЛАТНО)

Сопроводительное письмо с разъяснениями по проекту

Далее, мы согласуем с вами все детали ремонта, определим ход работ и сроки. Стоимость, указанная в смете, является окончательной – это подтверждается документально.

Сотрудники нашей компании являются штатными. Мы не привлекаем подрядчиков, и строго отбираем персонал. Вот требования, которые мы предъявляем к нашим сотрудникам:

Опыт работы отделочником от 4 лет.

Знание технологии ремонто-отделочных работ, подготовки поверхностей, выхода из нестандартных технических ситуаций (сотрудников тестирует инженер), опыт монтажа внутренних инженерных коммуникаций  

Гражданство: Россия

Прописка: г. Ижевск

Коммуникабельность и клиенто-ориентированность на заказчика. Вежливость и опрятный внешний вид

При необходимости, вы можете ознакомиться с документами нашего персонала в офисе компании.

Нет. У нас поэтапная система расчетов, после исполнения нами каждого этапа ремонта Вы его принимаете и расплачиваетесь.

Да, перед началом работ. Приложением к договору будет подробная смета на все работы.

В 90% случаях отключение стояков Г/Х воды необходимо. Это связано с установкой новых вводных кранов и переносом полотенцесушителя.

От Вас потребуется приобрести отделочный материал: керамическая плитка, сантехника и аксессуары. Закупку черновых материалов мы можем взять на себя или сделать это совместно с Вами.

Как показывает практика, потенциальные заказчики на момент обращения ко мне уже приобретают что-либо из стройматериалов. У меня есть свои предпочтения, с каким плиточным клеем, штукатурными смесями работать. Это основано на опыте использования стройматериалов. Если есть возможность – советую приобретать именно проверенные материалы, если они уже куплены – работаю с тем, что есть.

При необходимости  могу оказать помощь и консультацию в приобретении материалов, необходимых для ремонта.

Обычно ремонт занимает 14-20 дней.

Да, наши специалисты выезжают для оценки стоимости работ 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00 - дата и время оговариваются заранее. Заказать выезд специалиста для оценки стоимости работ Вы можете, оставив заявку на сайте и позвонив по телефону.

Спецификация на черновые материалы предоставляется заказчику перед началом работ. В ней указаны все необходимые материалы с указанием необходимого количества и ориентировочные цены. Вы можете самостоятельно приобрести все материалы или поручить это нам, все чеки по затратам предоставляются.